在企业实施的CRM战略中，客户需要根据企业的活动来调整自身行为的战略属于（）。
A: 拉链式战略
B: 互动式战略
C: 维可牢战略
D: 扣钩式战略
A: 拉链式战略
B: 互动式战略
C: 维可牢战略
D: 扣钩式战略
举一反三
- 企业治理层需要控制的是（）。 A: 战略定位 B: 战略分析 C: 战略实施 D: 战略调整
- 在战略实施过程中，企业需要随环境的变化对战略进行调整。战略调整一般包括（）。 A: 战略项目的调整 B: 战略人员的调整 C: 战略规划的调整 D: 战略实施措施的调整 E: 战略资源的调整
- ( )是企业CRM战略的最高形态,也是真正意义上的企业CRM战略。 A: 产品营销战略 B: 顾客营销战略 C: 服务支持战略 D: 个性化关系战略
- ( )是企业CRM战略的最高形态,也是真正意义上的企业CRM战略。 A: 产品营销战略 B: 顾客营销战略 C: 服务支持战略 D: 个性化管理战略
- 战略管理的特点是指导企业全部活动的是战略管理，全部管理活动的重点是制定战略和（）。 A: A分析战略 B: B实施战略 C: C战略任务 D: D客户战略