卡诺模型把顾客需求分为三类，即
A: 未来的需求
B: 基本型需求
C: 期望型需求
D: 兴奋型需求
A: 未来的需求
B: 基本型需求
C: 期望型需求
D: 兴奋型需求
举一反三
- 卡诺模型把顾客需求分为三类，以下哪一项不属于卡诺模型？（ ） A: 未来型需求 B: 基本型需求 C: 期望型需求 D: 兴奋型需求
- 卡诺模型(Kano)根据顾客需求对于产品顾客满意度的影响程度，将顾客需求分为如下几类？ A: 基本型需求 B: 期望型需求 C: 兴奋型需求 D: 不满意需求
- 客户满意的卡诺模型将客户需求分为以下哪几种？ A: 基本型需求 B: 精神型需求 C: 期望型需求 D: 兴奋型需求
- KANO模型把需求按照需求满足和满意度两个维度能把需求划分为（）。 A: 基本型需求 B: 满意型需求 C: 期望型需求 D: 兴奋型需求
- KANO模型把需求按照需求满足和满意度两个维度能把需求划分为（）。 A: 基本型需求 B: 满意型需求 C: 期望型需求 D: 满足型需求 E: 兴奋型需求