KANO模型把需求按照需求满足和满意度两个维度能把需求划分为（）。
A: 基本型需求
B: 满意型需求
C: 期望型需求
D: 兴奋型需求
A: 基本型需求
B: 满意型需求
C: 期望型需求
D: 兴奋型需求
A,C,D
举一反三
- KANO模型把需求按照需求满足和满意度两个维度能把需求划分为（）。 A: 基本型需求 B: 满意型需求 C: 期望型需求 D: 满足型需求 E: 兴奋型需求
- 客户满意的卡诺模型将客户需求分为以下哪几种？ A: 基本型需求 B: 精神型需求 C: 期望型需求 D: 兴奋型需求
- 卡诺模型(Kano)根据顾客需求对于产品顾客满意度的影响程度，将顾客需求分为如下几类？ A: 基本型需求 B: 期望型需求 C: 兴奋型需求 D: 不满意需求
- 【多选题】卡诺模型按照顾客的满意度将设计出的产品特性分为 A. 基本型需求特性 B. 满意型需求特性 C. 期望型需求特性 D. 兴奋型需求特性
- 卡诺模型把顾客需求分为三类，即 A: 未来的需求 B: 基本型需求 C: 期望型需求 D: 兴奋型需求
内容
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卡诺模型把顾客需求分为三类，以下哪一项不属于卡诺模型？（ ） A: 未来型需求 B: 基本型需求 C: 期望型需求 D: 兴奋型需求
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按照卡诺模型(KANO模型)的分类,以下哪一项不包括在分类中? A: 基本(必备)型需求 B: 有差异型需求 C: 期望(意愿)型需求 D: 兴奋型需求
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下面哪种表述是正确的 A: 当产品满足了顾客的基本型需求时，顾客会表达出他们的满意。 B: 顾客的期望型需求都可以被直接清楚、明确地表达出来。 C: 兴奋型需求总是可以被顾客表述出来。 D: 按照需求结构，需求可以分为基本型需求、期望型需求和兴奋型需求。
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日本卡诺教授中“品质模型”即KANO模型中，将客户需求分为哪几种类型（）？ A: 惊喜型需求 B: 额外型需求 C: 期望型需求 D: 基本型需求
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【单选题】下面哪种表述是正确的 A. 当产品满足了消费者的基本型需求时，消费者会表达出他们的满意。 B. 消费者的期望型需求都可以被直接清楚、明确地表达出来。 C. 兴奋型需求很少被消费者表述出来。 D. 按照需求的表述，需求可以分为基本型需求、期望型需求和兴奋型需求