在餐厅内进行活动宣传应（）
A: 主动向来餐厅每位顾客介绍
B: 高峰或柜台很多顾客时反复介绍
C: 使用合适的方式及交谈时的措辞
D: 尊重顾客，不过度推广
A: 主动向来餐厅每位顾客介绍
B: 高峰或柜台很多顾客时反复介绍
C: 使用合适的方式及交谈时的措辞
D: 尊重顾客，不过度推广
举一反三
- 餐厅服务员在介绍菜品知识时，应做到（）。 A: A耐心详细 B: B顾客问时再介绍 C: C夸大其词 D: D喋喋不休
- 顾客翻看菜单点餐时,餐厅服务员可以适当介绍推荐本餐馆的特色菜肴。()
- 在介绍产品时注意，观察顾客是否对产品或介绍感兴趣，若顾客漠不关心或表示反感，则马上停止介绍。
- 当顾客登记入住时，前厅接待人员在介绍客房的种类、朝向、面积、位置、形状、家具、装潢等基础上，还可以适当根据顾客需求，介绍酒店会议、餐厅、停车场、游泳康乐、商务中心、洗衣等设施及服务。
- 如何回应顾客携带宠物进餐厅的情况？（） A: 视而不见 B: 明确向顾客表明宠物是不能被带到餐厅内的，可以协助顾客点餐购餐 C: 寻求管理组的帮助 D: 帮助顾客在餐厅外照看宠物，让顾客进餐厅购买餐点