使客户关系更深，可以通过（ ）以及（ ）两种方式。
A: 交叉购买、重复购买
B: 重复购买、升级购买
C: 交叉购买、升级购买
D: 重复购买、加购
A: 交叉购买、重复购买
B: 重复购买、升级购买
C: 交叉购买、升级购买
D: 重复购买、加购
举一反三
- 忠诚客户是对企业十分满意和信任,长期、重复地购买同一企业的产品或服务的客户。从其购买行为上看,具有()四个特征。 A: 无序购买、重复购买、相关购买、推荐购买 B: 指向购买、重复购买、相关购买、推荐购买 C: 指向购买、间断购买、相关购买、推荐购买 D: 指向购买、重复购买、非相关购买、推荐购买
- 关于客户的表述正确的是( )。 A: 忠诚客户来源于重复购买客户 B: 重复购买客户来源于潜在购买客户 C: 忠诚客户来源于初次购买客户 D: 重复购买客户来源于目标客户
- 忠诚客户不仅仅总是在购买某种产品时选择企业，还会在其开销中给予企业更大的比例，愿意购买企业多种产品和服务，也就是会交叉购买。 A: 重复购买 B: 口碑效应 C: 交叉购买 D: 情感
- 忠诚客户会长期购买、高频率购买、追加购买、交叉购买，还会购买升级产品，并推荐顾客，这是客户忠诚判断标准的 A: 成本因素 B: 态度因素 C: 产品购买因素 D: 价格因素
- 生产资料购买活动类型中，最简单的购买活动是（）。 A: 新任务购买型 B: 直接重复购买型 C: 修正重复购买型 D: 零星购买型