聚集(GATHER)框架是指包括六个步骤的咨询框架,其中包括()
A: 制定回访日程表
B: 帮助对象做出决定
C: 介绍服务内容
D: 问候服务对象
A: 制定回访日程表
B: 帮助对象做出决定
C: 介绍服务内容
D: 问候服务对象
举一反三
- 聚集框架是指包括()的咨询框架。 A: 八个步骤 B: 六个步骤 C: 二个步骤 D: 四个步骤
- 关于咨询步骤,下列哪项错误() A: 见面后首先表示问候,然后提问问题 B: 讲述和介绍与咨询对象相关的基本知识和方法 C: 诚恳帮助服务对象做出合理的选择,详细解释使用方法 D: 及时回访以得到反馈信息 E: 动员与教育是必不可少的咨询步骤之一
- 咨询中,最重要工作的是() A: 提供个性化服务 B: 引导服务对象 C: 按框架步骤进行
- 在聚集框架中,不应该向服务对象提供() A: 如何使用避孕方法 B: 服务机构如何运转 C: 如何回访
- 咨询中,最重要的工作是 A: 提供个性化服务 B: 引导服务对象 C: 按框架步骤进行 D: 以上均不是