低压小微企业客户可提出接电需求的渠道方式有哪些？（）
A: 95598服务热线
B: “网上国网”APP （“掌上电力”APP）
C: 95598互动网站
D: 供电营业厅
A: 95598服务热线
B: “网上国网”APP （“掌上电力”APP）
C: 95598互动网站
D: 供电营业厅
举一反三
- 《客户服务渠道管理办法》明确客户服务中心负责具体运营95598服务热线及远程服务渠道，负责（）的运营，对客户服务网站提出的问题跟踪解决 A: 实体营业厅 B: 地市供电营业厅 C: 部分实体营业厅 D: 县级供电营业厅
- 建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道的方式有：（） A: 开通95598客户服务热线 B: 在营业场所设立咨询处 C: 走访客户，召开客户座谈会 D: 开通企业信息网站等
- 建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道的方式有：（） A: A开通95598客户服务热线 B: B在营业场所设立咨询处 C: C走访客户，召开客户座谈会 D: D开通企业信息网站等
- 客户通过以下哪些方式无法获取客户编号（） A: 从各类单据获取，如电力营业厅购电发票、客户用电登记表等 B: 拨打95598热线咨询 C: 通过给95598发送短信获取 D: 到电力营业厅咨询
- 建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道，可采取以下方式（）。 A: A开通95598客户服务热线 B: B在营业场所设立咨询处 C: C走访客户 D: D开通企业信息网站 E: E召开客户座谈会