对初次购买客户的管理目标是将他们发展为忠诚客户或重复购买客户。
举一反三
- 关于客户的表述正确的是( )。 A: 忠诚客户来源于重复购买客户 B: 重复购买客户来源于潜在购买客户 C: 忠诚客户来源于初次购买客户 D: 重复购买客户来源于目标客户
- 现实客户包括（ ） A: 初次购买客户 B: 重复购买客户 C: 流失客户 D: 忠诚客户
- 尊贵智慧126天的购买客群是？（） A: 寿险客户 B: 寿险近6个月内客户 C: 满足购买起点客户 D: 所有客户
- 企业为了获得忠诚客户，必须对（）进行有效管理。 A: 目标客户 B: 潜在客户 C: 重复购买者 D: 初次购买者
- 依据客户的终生价值，可将客户分为（）。 A: 咨询客户 B: 初次购买客户 C: 重复购买的客户 D: 潜在客户 E: 推荐购买的客户