愿意周期性重复购买企业产品的客户可以认为是忠诚客户。
举一反三
- 客户忠诚就是客户对企业产品信任、依赖并重复购买的心理过程。
- 客户忠诚是指客户一再重复购买,而不是偶尔重复购买同一企业的产品或者服务的行为
- ()是指客户一再重复购买,而不是偶尔重复购买同一企业的产品或者服务的行为。 A: 客户忠诚 B: 客户满意 C: 客户行为 D: 客户挽回
- 关于客户的表述正确的是( )。 A: 忠诚客户来源于重复购买客户 B: 重复购买客户来源于潜在购买客户 C: 忠诚客户来源于初次购买客户 D: 重复购买客户来源于目标客户
- 根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率,高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指( )。 A: 潜在忠诚 B: 激励忠诚 C: 习惯忠诚 D: 超值忠诚