酒店房务领班晋级至L4及以上时,实操考核的内容是()
A: 酒店内审
B: 客房查房
C: 报表制作
D: 客房做房
A: 酒店内审
B: 客房查房
C: 报表制作
D: 客房做房
B,C
举一反三
内容
- 0
Revpar的计算方式是()。 A: 酒店房费收入/客房总数 B: 酒店房费收入/可售房总数 C: 酒店房费收入/客房总数-免费房 D: 酒店房费收入-佣金/客房总数
- 1
酒店负责更换走住客房态的是( ) A: 总机 B: 礼宾部 C: 总台 D: 房务中心
- 2
在酒店行业,单房收益(revPAR,RevenuePerAvailableRoom)是指() A: 客房收入/总房间数量 B: 客房收入/可用房总数 C: 客房收入/售出房数 D: 客房收入/剩余房数
- 3
房务报表主要内容之一是客房清扫状况。
- 4
酒店经理级以下岗位的晋级考核,由酒店总经理组织实施实操考核(理论由人力资源部统一实施)()