组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务,在承诺向顾客产品和服务之前,组织应评审下列哪些要求?()
A: 顾客规定的要求,包括对交付和交付后活动的要求
B: 顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求
C: 组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求
D: 由产品和服务所导致的潜在失效后果
A: 顾客规定的要求,包括对交付和交付后活动的要求
B: 顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求
C: 组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求
D: 由产品和服务所导致的潜在失效后果
举一反三
- 组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前,组织应评审下列哪些要求() A: 顾客规定的要求,包括对交付及交付后活动的要求 B: 顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求 C: 组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求 D: 由产品和服务性质所导致潜在的失效后果
- 在承诺向顾客提供产品和服务之前,组织应对如下各项要求进行评审() A: 顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求 B: 适用于产品和服务的法律法规要求 C: 顾客规定的要求和组织规定的要求 D: 与以前表述不一致的合同或订单要求、风险及其控制措施
- 组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务。在何时组织应进行产品和服务要求的评审() A: 在产品和服务交付前 B: 在产品和服务交付后 C: 在承诺向顾客提供产品和服务之前 D: 在承诺向顾客提供产品和服务之后
- 产品要求的确定包括:() A: 顾客规定的要求,包括对交付及交付后活动的要求 B: 使用于产品有关的法律法规要求 C: 组织认为必要的任何附加要求 D: 顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求
- 组织在确定向顾客提供产品和服务的要求时,应满足下列哪些要求?() A: 产品和服务的要求得到规定 B: 提供的产品和服务能够满足所声明的要求 C: 获取有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客投诉 D: 关系重大时的应急响应和准备