有位女士来你店里买鞋,由于她右脚略大于左脚,总也找不到她能穿的鞋,她十分生气,此时,你会说()。
A: “您别太着急,耐心点儿,慢慢试。”
B: “您别生气,不是我们鞋的问题,你的脚可能与一般人的有点出入。”
C: “对不起,可能我们店里没有合适您的鞋,你不妨去别的店看看。”
D: “你的右脚比左脚大,所以找一双差不多合适的就行了。”
A: “您别太着急,耐心点儿,慢慢试。”
B: “您别生气,不是我们鞋的问题,你的脚可能与一般人的有点出入。”
C: “对不起,可能我们店里没有合适您的鞋,你不妨去别的店看看。”
D: “你的右脚比左脚大,所以找一双差不多合适的就行了。”
举一反三
- 有位女士来你店里买鞋,由于她右足略大于左足,总也找不到她能穿的鞋,你觉得应当解释一下。你如何措辞() A: 女士,您的右脚比左脚大 B: 女士,您的左脚比右脚小 C: 无选择
- 假设你是鞋店的老板,有位女士来你店里买鞋,由于她的右脚略大于左脚,总也找不到她能穿的鞋,你觉得应该如何向她解释呢() A: “女士,你的右脚比左脚大。” B: 女士,你让我们量一下我们的鞋子的尺寸是否有问题。” C: “女士,你的两只脚不一样大。”
- 你别______,她不是故意弄坏你的东西的() A: 生气她 B: 生气她了 C: 生她的气 D: 生生气
- 你四岁的孩子非常想要一个玩具,你不满足他,他很生气,并对你说,“我恨你”,此时你怎么做会帮助孩子表达和调控他的情绪() A: “你太不懂事了,我也恨你” B: “有本事你自己去买” C: “你现在非常生我的气,我们谈谈你为什么生气” D: “不是你想要的东西就一定能得到”
- 你的脚对我的大。我穿37号的鞋。______