所有活动参与人员在培训后，进行现场（）及考试，并且所有人员在现场进行一次流程穿越，并提出优化建议
A: 营销情景演练
B: 业务受理
C: 购买手机
D: 流程穿越
A: 营销情景演练
B: 业务受理
C: 购买手机
D: 流程穿越
举一反三
- 以下哪些流程是服务实现流程的子流程？（） A: 核实流程 B: 投诉处理流程 C: 电话营销流程 D: 人员管理流程 E: 业务受理流程
- 现场管理包括对现场人员、（）、材料等要素进行管理。 A: 设备 B: 作业流程 C: 数据流 D: 作业
- 从事作业的所有人员应遵守并严格执行《营销现场作业安全工作规程》（） A: 检修现场 B: 变电现场 C: 营销现场 D: 线路现场
- 现场管理包括对现场人员、（）、材料等要素进行管理。 A: A设备 B: B作业流程 C: C数据流 D: D作业
- 营销现场作业人员对《营销现场作业安全工作规程》应考试一次（） A: 每半年 B: 每年 C: 每两年 D: 每三年