以下哪种情况商场应报保险处理()。
A: 商户逃场,顾客要求先行赔付
B: 下雪天,因商场防滑措施不到位,导致顾客在商场大门口摔伤
C: 顾客买到假冒伪劣商品
D: 符合30天无理由退货,但是商户不退
A: 商户逃场,顾客要求先行赔付
B: 下雪天,因商场防滑措施不到位,导致顾客在商场大门口摔伤
C: 顾客买到假冒伪劣商品
D: 符合30天无理由退货,但是商户不退
举一反三
- 以下哪种情况商场应报保险处理()。 A: 商户逃场,顾客要求先行赔付 B: 顾客在商场某展厅选购商品时,不小心踩空台阶刷摔伤 C: 顾客买到假冒伪劣商品 D: 符合30天无理由退货,但是商户不退
- 商场总经理应当做到知晓商场以下数据的情况() A: 商场未结案客诉数量 B: 投诉顾客满意度 C: 高风险商户数量及管控情况 D: 先行赔付预算结余
- 以下哪起客诉,可以给予结案处理()。 A: 商户与顾客约定7天后上门维修 B: 商户与顾客尚未达成一致意见 C: 商场给出意见,顾客不认同 D: 顾客要求退款,商户同意并现场退款
- 以下哪起客诉,可以给予结案处理()。 A: A商户与顾客约定7天后上门维修 B: B商户与顾客尚未达成一致意见 C: C商场给出意见,顾客不认同 D: D顾客要求退款,商户同意并现场退款
- 某商场为了吸引顾客,在销售商品时向顾客承诺对购买的商品如果不满意,10日内可以退货,该商场应当在承诺的退货区满后确认销售收入()