是客户异议处理的最佳时机。
A: 及时处理
B: 提前处理
C: 推迟处理
D: 不予处理
A: 及时处理
B: 提前处理
C: 推迟处理
D: 不予处理
B
举一反三
- 以下哪一项是错误的（ ）。 A: 在处理客户异议时，应该认真准确地分析，找出隐藏在背后的真正原因 B: 在处理客户异议时，应选择最佳的时机来处理异议 C: 在处理客户异议时，要坚持己见 D: 在处理客户异议时，应该表现出坦诚和处处为客户着想的姿态
- “利用客户的反对意见本身来处理客户异议”是运用（ ）策略处理客户异议。 A: 转折处理 B: 转化处理 C: 以优补劣 D: 委婉处理
- Bynotice的企业微信如何处理（）。 A: 及时处理无需回复 B: 无需处理及时回复 C: 无需处理无需回复 D: 及时处理及时回复
- 处理客户异议
- 投诉处理贯彻“及时处理原则”，具体体现在（）。 A: 及时记录在案 B: 及时告知 C: 及时调查取证 D: 及时形成处理方案 E: 及时落实处理方案
内容
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【单选题】处理顾客异议的程序是倾听顾客异议、() 、处理顾客异议。 A. 分析顾客异议 B. 合理选择处理时机 C. 保存顾客异议资料 D. 与顾客辩驳异议
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推销员：很抱歉，您提的要求我需要请示经理后再给您答复。推销员这种处理顾客异议的时机把握是（） A: 立即处理顾客异议 B: 预先处理顾客异议 C: 延时处理顾客异议 D: 不答复顾客异议
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观看微课案例，营销人员在处理客户异议的过程中，主要体现了哪些异议处理原则？同时采用了哪种异议处理方法以及处理技巧？
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处理客户异议的方法有哪些? A: 转折处理策略 B: 转化处理策略 C: 以优补劣策略 D: 委婉处理策略
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在推销过程中,很多顾客异议属于无效、无关或虚假的异议,这时推销人员可以( ) A: 在顾客提出异议前解答 B: 在顾客提出异议时当即处理 C: 推迟处理顾客异议 D: 不予回答顾客异议