关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-31 处理顾客异议，向顾客解释理由时，要态度冷静，控制住自己的（）。 A: 言行 B: 心情 C: 情绪 D: 语速 处理顾客异议，向顾客解释理由时，要态度冷静，控制住自己的（）。A: 言行B: 心情C: 情绪D: 语速 答案： 查看 举一反三 向顾客解释理由时要（） A: 态度冷静 B: 以势压人 C: 强词夺理 D: 控制自己的情绪 顾客提出不合理的异议，往往是由于顾客的（）造成的。 A: 灼见 B: 偏见 C: 心情 D: 冷静 顾客提出不合理的异议，往往是由于顾客的（）造成的。 A: A灼见 B: B偏见 C: C心情 D: D冷静 推销员：很抱歉，您提的要求我需要请示经理后再给您答复。推销员这种处理顾客异议的时机把握是（） A: 立即处理顾客异议 B: 预先处理顾客异议 C: 延时处理顾客异议 D: 不答复顾客异议 在处理顾客异议时，间接否定法是指推销人员根据有关事实和理由间接否定顾客异议的 方法。（ ）
