• 2022-05-31
    导游服务的内涵,具体包括的含义有()
    A: 主体是具有导游资格的导游,且必须是旅游企业委派的
    B: 服务内容主要是游客的接待
    C: 工作优劣直接影响到整个行业的声誉,对旅游业的发展产生正面或负面的影响
    D: 导游不得擅自增加或减少甚至取消旅游项目,也不得降低导游服务质量标准
    E: 导游服务是整个旅游服务的灵魂