交给乘客车票和钱款时，正确的是（）
A: 轻轻递给
B: 重手重脚
C: 扔给乘客
D: 丢给乘客
A: 轻轻递给
B: 重手重脚
C: 扔给乘客
D: 丢给乘客
举一反三
- 根据《运营事业总部票务运作规定》：乘客弃置车票是车票（） A: 查票过程中乘客放弃的 B: 乘客遗失的 C: 无法使用车票 D: 指在查票过程中乘客放弃的地铁公司发行的
- 乘客在非付费区持纪念型单程票，车票过期，处置流程（）。 A: 向乘客说明原因，请乘客重新购票。 B: 向乘客说明原因，BOM向乘客出售[线网最高票价]票出站。 C: 向乘客说明原因，请乘客重新购票，并引导乘客至相关单位置换。 D: BOM向乘客出售免费出站票出站。
- 乘客持迈皋桥——新街口的单程票一张，在三山街站出站时发现车票超程（可以更新），三山街站正确的处理方法为（） A: 不填写《乘客事务处理单》，收取现金1.00元，凭原车票更新出站。 B: 不填写《乘客事务处理单》，收取现金1.00元，原车票回收。 C: 不填写《乘客事务处理单》，收取现金1.00元，发售付费出站票原车票回收。 D: 不填写《乘客事务处理单》，收取现金1.00元，发售免费出站票原车票回收。
- 客车服务中断时，对无客车到达车站（即车站付费区内的所有乘客均为本站进站的乘客）的情况该如何处理？
- 城市轨道交通因故不能正常运营时，乘客可持有效车票要求运营单位按照当次购票金额十倍退还乘客（）