在建设性沟通中,事实导向非常有助于问题的解决,因为它们关注行为事件本身。不会导致防卫性争论,特别在发生沟通问题的时候记住“对事不对人“的原则。
举一反三
- 建设性沟通的合理定位原则包括() A: 对事也对人定位 B: 及时准确定位 C: 对事不对人定位原则 D: 责任导向定位原则 E: 事实导向定位
- 建设性沟通的本质()。 A: 对事不对人 B: 换位思考C、责任导向 C: 事实导向、
- 建设性沟通的合理定位原则包括(<br/>) A: 完全性原则 B: 对称性原则 C: 对事不对人原则 D: 责任导向原则 E: 事实导向原则
- 由于生活背景、经历以及个人观点和地位不同,沟通中沟通双方会对相同的信息产生不同的理解,因此,建设性沟通强调沟通通信的()。 A: 完全性原则 B: 对称性原则 C: 对事不对人原则 D: 责任导向的定位原则 E: 事实导向的行为原则
- 沟通关注的是问题本身,以及如何处理和解决好问题,是:( ) A: 问题导向 B: 人身导向 C: 人本导向 D: 自我导向