了解客户曾经接触过的车、用车习惯等用车背景的提问类型是（）
A: 假定式
B: 封闭式
C: 开放式
D: 命令式
A: 假定式
B: 封闭式
C: 开放式
D: 命令式
举一反三
- 了解客户曾经接触过的车、用车习惯等用车背景是提问的哪一个步骤？（） A: 一般性提问 B: 辨别性提问 C: 连接性提问 D: 引导性提问
- 向客户提问时，问题主要类型包括（）。 A: 开放式 B: 随意式 C: 肯定式 D: 封闭式
- 根据提问方式，供电服务人员向客户提问可分为（） A: 肯定式和否定式 B: 叙述式和议论式 C: 简单式和复杂式 D: 开放式和封闭式
- 如何向客户提问是一种关键的沟通技巧，根据提问方式可以划分为（）两种。 A: 肯定式和否定式 B: 叙述式和议论式 C: 简单式和复杂式 D: 开放式和封闭式
- 向客户提问的方式不包括（）。 A: 封闭式提问 B: 开放式提问 C: 重申式提问 D: 直接式提问