延伸产品是指顾客购买形式产品的期望以外的附带获得的各种利益的总和。
A: 正确
B: 错误
A: 正确
B: 错误
A
举一反三
内容
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延伸产品是指顾客购买某种产品时，附带获得的各种（）的总和. A: 功能 B: 利益 C: 属性 D: 物品
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期望产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种（ ）的总和. A: 功能 B: 利益 C: 特性 D: 用途
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延伸产品指客户购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的。（服务、保修、技术等）
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顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等，指的是（ ）。 A: 核心产品 B: 期望产品 C: 延伸产品 D: 潜在产品
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产品整体概念中，消费者购买产品时附带获得的各种利益的总和，指的是（ ） A: 形式产品 B: 期望产品 C: 延伸产品 D: 潜在产品