当电扶梯上有乘客摔倒时首先需要采取哪种行动（）。
A: 安抚乘客
B: 报值班站长
C: 按急停按钮
D: 报警
A: 安抚乘客
B: 报值班站长
C: 按急停按钮
D: 报警
C
举一反三
内容
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当乘客电扶梯摔伤时,大声向乘客宣传“”提示后,关闭扶梯（） A: 大家注意,现在进行停梯措施 B: 握紧扶手,现在进行停梯措施 C: 大家站稳,现在进行停梯措施 D: 现在进行停梯措施
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遇乘客电扶梯摔伤时，大声向乘客宣传“（）”提示后，关闭扶梯。 A: 大家注意，马上停梯 B: 大家注意，请握紧扶手，现在停梯 C: 大家站稳，现在停梯 D: 马上停梯
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发生地震时，（）组织人员积极开展疏导乘客，救护伤员及组织乘客自救互救工作。 A: 站长 B: 行调 C: 值班站长 D: 行车值班员
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当乘客遇到问题时，应主动热情地为乘客提供满意的解决方案，告知乘客已采取的行动，询问乘客是否需要进一步的帮助，做到“（）”。
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若电扶梯发生客伤，应立即按压急停按钮（）