关于职业形象,以下判断错误的是()
A: 服饰虽不代表一切,但第一的印象很大一部分取决于服饰
B: 在开始的时候,顾客感觉真诚全靠你的态度,但是,顾客要在谈话内容里重新评估对你的判断
C: 与新客户的谈话,凝视标准区域的注视时间是交谈时间的30%-60%,这叫“社交注视”
D: 展厅接待顾客时可以翘二郎腿,也可以脚面向上
A: 服饰虽不代表一切,但第一的印象很大一部分取决于服饰
B: 在开始的时候,顾客感觉真诚全靠你的态度,但是,顾客要在谈话内容里重新评估对你的判断
C: 与新客户的谈话,凝视标准区域的注视时间是交谈时间的30%-60%,这叫“社交注视”
D: 展厅接待顾客时可以翘二郎腿,也可以脚面向上
举一反三
- 师生谈话时,教师眼睛注视对方三角区域,标准时间是交谈时间的30%-60%。
- 与顾客交谈时,不可长时间地凝视对方。一般情况下,眼睛注视对方的时间应为交谈总时长的() A: 60% B: 50% C: 40% D: 30%
- 与新客户的谈话,眼神礼仪是:眼睛看对方眼睛至嘴巴的三角区,标准注视时间是交谈时间的30%- ( ),若眼睛注视对方的时间超过整个交谈时间的60%,属于超时注视,一般使用这种眼神看人是失礼的。
- 与顾客交谈时,眼睛注视对方的时间一般为交谈总时长的( ) A: 30% B: 40% C: 50% D: 60%
- 智慧职教: 聆听顾客说话时,脸一定要对着顾客,可以不注视对方的眼睛,但要求表情自然随和。( )