关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-01 开放式提问的主要目的是（） A: 与顾客寒暄 B: 确认客户信息，确定自己的判断和理解 C: 收集客户信息，让客户展开话题，充分表露自己的想法和意见 D: 让客户进入舒适区 开放式提问的主要目的是（）A: 与顾客寒暄B: 确认客户信息，确定自己的判断和理解C: 收集客户信息，让客户展开话题，充分表露自己的想法和意见D: 让客户进入舒适区 答案： 查看 举一反三 开放式提问是指能让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式，可以让客户自由发挥。（） 让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式叫做（）提问。 A: 封闭式 B: 随机式 C: 开放式 D: 任意式 约见客户时提问的目的是（） A: 收集客户信息 B: 了解客户想法 C: 引发客户需求 D: 填写拜访清单 让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式叫做（）提问。 A: 封闭式\n B: 随机式\n C: 开放式\n D: 任意式 了解顾客需求信息包括：收集信息充分道歉、再次征求顾客意见、（） A: 跟踪服务 B: 和客户沟通 C: 转介绍客户
