• 2022-06-01
    服务消费划分为哪三个主要阶段( )。
    A: 购买前阶段
    B: 服务接触阶段
    C: 接触后阶段
    D: 服务中阶段
    E: 准备阶段
  • A,B,C

    内容

    • 0

      消费者购买服务的过程分为三个阶段,属于购前阶段的活动有() A: 需求识别 B: 信息收集 C: 购买消费 D: 方案评价

    • 1

      下列施工项目管理程序排列循序正确的是()。 A: 投标、签订合同阶段→施工准备阶段→施工阶段→验收交工与结算阶段→用后服务阶段 B: 投标、签订合同阶段→施工准备阶段→施工阶段→用后服务阶段→验收交工与结算阶段 C: 施工准备阶段→投标、签订合同阶段→施工阶段→用后服务阶段→验收交工与结算阶段 D: 投标、签订合同阶段→施工准备阶段→验收交工与结算阶段→施工阶段→用后服务阶段

    • 2

      服务产品购买决策过程包括() A: 购前阶段 B: 信息搜寻 C: 消费阶段 D: 购后评价阶段

    • 3

      服务购买前阶段包括哪四个步骤

    • 4

      服务产品的购买阶段与消费阶段是同时进行的。