顾客参与是体验营销下客户忠诚度的影响因素之一。（)
举一反三
- 顾客忠诚于顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来（ ）。 A: 顾客忠诚度=吸引力÷满意度÷参与度 B: 顾客忠诚度=吸引力×满意度×参与度 C: 顾客忠诚度=吸引力×满意度÷参与度 D: 顾客忠诚度=吸引力÷满意度×参与度
- 提高客户忠诚度、培养忠诚顾客对保险公司营销管理意义重大。企业经营利润的最大来源是占企业顾客群体中（ ）的忠诚顾客的重复购买。
- 体验营销的目标是建立品牌形象，培养顾客忠诚。（)
- 大数据营销的优势主要有（ ） A: 提高企业营销效率 B: 提升客户体验 C: 提升客户价值 D: 促进营销平台互通互连 E: 提升顾客忠诚度
- （）是重点顾客中对门店忠诚度最高的顾客。 A: 忠诚顾客 B: 主力顾客 C: 大客户 D: 好客户