母亲节快到了,波波在天猫鲜花店定了一束花给妈妈作为母亲节的礼物,小A作为该店铺的售前客服,需要跟消费者确认哪些订单信息呢?()
A: 跟消费者确认订单收货地址信息
B: 跟消费者确认鲜花是不支持7天无理由服务
C: 跟消费者确认鲜花产品不支持拒收问题
D: 跟消费者确认是否添加贺卡
A: 跟消费者确认订单收货地址信息
B: 跟消费者确认鲜花是不支持7天无理由服务
C: 跟消费者确认鲜花产品不支持拒收问题
D: 跟消费者确认是否添加贺卡
举一反三
- 小A作为店铺售前客服,她可以在千牛接待窗口查看哪些订单信息?() A: 查看消费者收货地址 B: 查看消费者金额 C: 查看消费者电话 D: 查看消费者购买产品
- 商家客服在与消费者进行订单确认的时候,会核对下列哪些信息呢?() A: 商品的规格、颜色、数量 B: 消费者的收货地址、收货人姓名、联系电话 C: 消费者的一些特殊要求 D: 消费者选择的赠品
- 构成美国社会中坚的消费群体是() A: 需要驱动者 B: 外在导向消费者 C: 内在导向消费者 D: 统合者
- 未来有哪些消费趋势?() A: 冒险猎奇者 B: 多维消费者 C: 另类个性者 D: 追求健康者
- 某企业按照消费者进入市场的时机,将目标消费者细分为早期采用者、中期采用者、晚期采用者,该企业细分消费者市场的依据是()。 A: 人口统计因素 B: 消费心理因素 C: 消费行为因素 D: 消费受益因素