接待礼仪中的“接待三声”指的是（ ）。
A: 来有迎声
B: 去有送声
C: 问有答声
D: 要有笑声
A: 来有迎声
B: 去有送声
C: 问有答声
D: 要有笑声
A,B,C
举一反三
内容
- 0
客户进入营业网点，服务人员要礼貌接待，做到“三声”服务来有（），问有（），走有（） A: 问声 B: 迎声 C: 送声 D: 答声
- 1
不属于礼仪基本要求的是() A: 来有迎声 B: 问有答声 C: 去有送声 D: 搀扶顾客
- 2
柜员接待客户要主动热情、耐心周到，做到哪三声的服务（） A: 来有迎声 B: 问有答声 C: 诉有回声 D: 去有送声
- 3
“五声”包括（） A: 客户来时有迎声 B: 接待有答声 C: 走时有送声 D: 赞扬有致谢声 E: 批评有道歉声
- 4
接待三声服务的内容是（） A: 应有答声 B: 来有问声 C: 问有应声 D: 走有送声