影响客户忠诚的因素有( )
A: 忠诚营销计划
B: 客户服务
C: 定制
D: 客户关怀
E: 客户满意
F: 品牌形象
A: 忠诚营销计划
B: 客户服务
C: 定制
D: 客户关怀
E: 客户满意
F: 品牌形象
A,B,C,E
举一反三
内容
- 0
影响客户忠诚的因素有() A: 客户满意的程度 B: 客户的信任和情感 C: 客户的转换成本 D: 客户自身因素
- 1
服务营销的核心理念是顾客满意和（）。 A: 客户配合 B: 客户忠诚 C: 客户信赖 D: 客户认可
- 2
关于客户满意度和忠诚度，以下表述正确的是（ ） A: 客户忠诚比客户满意更有价值 B: 客户满意比客户忠诚更有价值 C: 客户忠诚是客户满意的提升 D: 客户满意是客户忠诚的提升
- 3
客户满意就是客户忠诚,因为客户满意是客户忠诚的升华
- 4
对于企业来说达到的基本任务,获得竞争取胜的保证,分别是() A: 客户忠诚,客户满意 B: 客户价值,客户忠诚 C: 客户满意,客户价值 D: 客户满意,客户忠诚