影响客户忠诚的因素包括（ ）
A: 客户满意
B: 客户服务
C: 忠诚营销计划
D: 定制化
E: 口碑传播
A: 客户满意
B: 客户服务
C: 忠诚营销计划
D: 定制化
E: 口碑传播
举一反三
- 影响客户忠诚的因素有( ) A: 忠诚营销计划 B: 客户服务 C: 定制 D: 客户关怀 E: 客户满意 F: 品牌形象
- 客户忠诚的影响因素包括 A: 客户的转移成本 B: 客户满意 C: 管理因素 D: 客户因忠诚可以获得多少的利益 E: 客户的信任和情感因素
- 下列关于“客户忠诚度重要性“的说法正确的是（） A: 客户满意就做一次生意，客户忠诚就是每年都有生意可做 B: 忠诚的客户通过口碑传播3-4人，增加客户 C: 客户忠诚度可以增加企业其他产品的销售价值 D: 营销的诀窍在于如何实现客户的忠诚、管理客户的忠诚
- 影响客户忠诚的因素是() A: 客户满意 B: 客户性别 C: 客户年龄 D: 客户预期
- （）是造成客户满意的因素，是银行单独提供给客户具有特色的服务，能使客户感到更满意、更忠诚的服务。 A: 激励因素 B: 保健因素 C: 悬念原则 D: 口碑因素