客户经理接待临时访客时以下表现不妥的是()
A: 看到访客后,微笑着问候,并握手和交换名片
B: 确认访客所在单位、姓名、拜访对象、拜访事宜和目的
C: 本人无时间接待,回复客户下次再来,未给予安排他人接待
D: 如果暂时脱不了身,则请访客在指定地点等候,并按约定时间会见访客
A: 看到访客后,微笑着问候,并握手和交换名片
B: 确认访客所在单位、姓名、拜访对象、拜访事宜和目的
C: 本人无时间接待,回复客户下次再来,未给予安排他人接待
D: 如果暂时脱不了身,则请访客在指定地点等候,并按约定时间会见访客
举一反三
- 接待访客流程接待访客、留资料、握手、交换名片、交谈和送客。( )
- 以下有关接待访客礼仪的说法正确的是()。 A: 在接待临时访客时,若本人无时间接待,可告知访客离去 B: 具体要按照访客的要求行事 C: 具体要按照受访者的意愿行事 D: 即便访客访问的是本人,也不应该将访客带到会议室会谈
- 接待访客时,无需了解临时访客的情况。( )
- 以下四种待客之道,哪一种有待改进? A: 访客进办公室时,椅子不够,请秘书为访客找椅子 B: 客户在接待室等候,亲自到接待室迎接,再一起走到办公室 C: 客户到访,暂时无法分身,请秘书代为接待 D: 访客进办公室时,您正接听电话,先起身致意,并以手势示意,请来客坐下
- 以下四种待客之道,哪一种有待改进? A: 访客进办公室时,椅子不够,请秘书为访客找椅子 B: 客户到访,暂时无法分身,请秘书代为接待 C: 访客进办公室时,您正接听电话,先起身致意,并以手势示意,请来客坐下 D: 客户在接待室等候,亲自到接待室迎接,再一起走到办公室