关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-03 秘书沟通协调工作中，在各相关方面失去理智或情绪失控情况下，应该（）。 A: 变通淡化矛盾 B: 沟通化解矛盾 C: 融合缓解矛盾 D: 说服消除矛盾 秘书沟通协调工作中，在各相关方面失去理智或情绪失控情况下，应该（）。A: 变通淡化矛盾B: 沟通化解矛盾C: 融合缓解矛盾D: 说服消除矛盾 答案： 查看 举一反三 秘书沟通协调时，如果遇到矛盾双方失去理智或情绪失控的情况，宜按照（）的要求进行协调。 A: 沟通化解矛盾 B: 融合缓解矛盾 C: 变通淡化矛盾 D: 协商调和矛盾 突发事件应急处置原则是（）。 A: 预防在先、缓解矛盾、冷静处置 B: 以人为本、预防为主、果断处置 C: 安抚情绪、如实调查、处理矛盾 D: 安抚情绪、加强沟通，化解争议 妥善处理矛盾，努力消除不和谐因素，关键是要()，提高解决矛盾的本领。 A: 化解矛盾 B: 正视矛盾 C: 协调利益 D: 排忧解难 要学会以沟通方式化解同学矛盾。（） 民航服务中，合理地沟通可以化解客舱内的矛盾。
