CRM通过观察和分析客户的行为、企业的收益情况,找出其中的联系和规律,优化企业与客户的关系,提升客户满意度和(____),提高企业核心(____),使双方的利润达到最大。(5.00)
举一反三
- CRM通过观察和分析客户的行为、企业的收益情况,找出其中的联系和规律,优化企业与客户的关系,提升客户满意度和____,提高企业核心____,使双方的利润达到最大
- CRM还能观察和分析客户行为对企业收益的影响，使企业与客户的关系及企业盈利都得到最优化（）
- 客户关系管理(CRM)对企业的作用有()。 A: CRM能够改善企业形象，提高企业生产力 B: CRM能够整合客户、企业和员工资源，优化业务流程 C: CRM能够提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力 D: CRM能够提高企业销售收入 E: CRM能够改善企业服务，提高客户满意度
- 客户关系管理能观察和分析客户行为对企业（）的影响，使企业与客户的关系及企业盈利都得到（）。
- 客户关系管理是企业以客户关系为重点，通过开展系统化的（），通过优化企业组织体系和（），提高客户满意度和（）度，提高企业效率和利润水平的工作实践。