网店客服的六种技巧不包括( )。
A: 哄骗顾客
B: 采用“二选一”的问话技巧
C: 帮助准顾客挑选
D: 利用“怕买不到”的心理
A: 哄骗顾客
B: 采用“二选一”的问话技巧
C: 帮助准顾客挑选
D: 利用“怕买不到”的心理
举一反三
- 下列哪项不是促成交易的技巧 A: 陪客户闲聊 B: 帮助准顾客挑选 C: 利用顾客“怕买不到”的心理 D: 使用“二选一”技巧
- 网店客服工作促成交易的技巧包括 A: 利用顾客希望快点拿到商品的心理利用顾客希望快点拿到商品的心理 B: 当顾客一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧来促成交易当顾客一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧来促成交易 C: 积极的推荐，促成交易 D: 帮助准顾客挑选，促成交易
- 利用顾客( )的心理,越是得不到、 买不到的东西,人们越想得到它、买到它。 A: 占便宜心理 B: “怕买不到”心理 C: 期待心理 D: 求美心理
- 如果有顾客因为不知道购买哪-款产品而拿不定主意，客服可以采用( )的方法帮助他们做出选择 A: 三选一- B: 二选一 C: 四选一 D: 五选一
- 网店客服工作的技巧包括