• 2022-06-11
    客服人员的首次响应时间是指客服人员在接待服务过程中,客户咨询到客服人员第一次回应之间的时间差。一般来说,首次响应时间应该尽量控制在( )以内。
    A: 10秒
    B: 15秒
    C: 20秒
    D: 25秒