• 2022-06-11
    K21次列车经停南昌、新余、萍乡、长沙,旅客购买南昌至长沙的电子客票,列车新余开车后核对车票时,旅客声称丢失证|件,补票后办理退票时,可以在站退票窗口办理退票()
    A: 南昌
    B: 新余
    C: 萍乡
    D: 长沙
  • A,B,C,D

    举一反三

    内容

    • 0

      根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续并按规定支付手续费,经站车核验席位使用正常的,开具客运记录交旅客。旅客应在乘车日期之日起30日内,凭客运记录、该有效身份证件发证机构办理的身份证明以及后补车票,到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。办理退票手续时,如核查丢失证件有出站记录的,后补车票

    • 1

      旅客到车站办理()时,车站退票窗口自动通过客票系统查询电子客运记录或列车运行信息。 A: 挂失补退票 B: 退还差价 C: 退还空调费 D: 晚点接续行程退票

    • 2

      车站退票窗口,对办理挂失补字样车票退票的旅客,须核实客运记录以及挂失补字样车票、购票时所使用的有效身份证件原件、旅客一致性后,方可办理退票,并核收。() A: 退票费 B: 异地票手续费 C: 销售服务费 D: 补票的手续费

    • 3

      旅客持挂失补车票在到站办理新车票退票手续时,按规定核收()的手续费。 A: 补票 B: 购票 C: 挂失 D: 退票

    • 4

      车站退票窗口,对办理“挂失补”车票退票的旅客,须核实客运记录、购票时所使用的有效身份证件后,即可办理。