ISO9000:2000《质量管理体系 基础和术语》这一国际标准中，将质量定义为：一组固有特性满足要求的程度。其中要求包括明确规定的、隐含或不言而喻的，以及法律法规强制规定的。
举一反三
- 国际标准化组织在ISO9000:2000《质量管理体系 基础和术语》这一国际标准中，将质量定义为：（ ）。 A: 对于规格或要求的符合。 B: 一组固有特性满足要求的程度。 C: 产品使用过程、服务提供过程中成功地满足顾客要求的程度。 D: 产品不能给顾客造成伤害和事故。
- 国际标准化组织将质量定义为“一组固有特性满足要求的程度”。这里的“要求”包含合同明确规定的要求或隐含的或不言而喻的要求，不包括其他的要求。
- 国际标准化组织将质量定义为“一组固有特性满足要求的程度”。这里的“要求”包含合同明确规定的要求或隐含的或不言而喻的要求，不包括其他的要求。 A: 正确 B: 错误
- ISO9000：2000标准对质量的定义为：“一组固有特性满足要求的程度”。由其满足要求的程度来表征。所谓固有特性是指“满足顾客要求”的特性
- 2000 版 ISO 9000 族标准的构成有（ ）。 A: ISO 9000《质量管理和质量保证标准——选择和使用指南》 B: ISO 9000《质量管理体系——基础和术语》 C: ISO 9000《质量管理体系——要求》 D: ISO 9000《质量管理体系——业绩改进指南》 E: ISO 9000《质量和（或）环境管理体系审核指南》