国际标准化组织在ISO9000:2000《质量管理体系 基础和术语》这一国际标准中,将质量定义为:( )。
A: 对于规格或要求的符合。
B: 一组固有特性满足要求的程度。
C: 产品使用过程、服务提供过程中成功地满足顾客要求的程度。
D: 产品不能给顾客造成伤害和事故。
A: 对于规格或要求的符合。
B: 一组固有特性满足要求的程度。
C: 产品使用过程、服务提供过程中成功地满足顾客要求的程度。
D: 产品不能给顾客造成伤害和事故。
举一反三
- 根据ISO9000:2015《质量管理体系—基础与术语》,质量的定义是 A: 一组固有特性满足要求的程度。 B: 客体的一组固有特性满足要求的程度。 C: 质量是一种“适用性”,就是产品在使用过程中成功地满足顾客要求的程度。 D: 质量就意味着对规范或要求的符合。
- ISO9000:2000《质量管理体系 基础和术语》这一国际标准中,将质量定义为:一组固有特性满足要求的程度。其中要求包括明确规定的、隐含或不言而喻的,以及法律法规强制规定的。
- ISO9000:2000标准对质量的定义为:“一组固有特性满足要求的程度”。由其满足要求的程度来表征。所谓固有特性是指“满足顾客要求”的特性
- 国际标准化组织(ISO)关于质量的定义是()。 A: 产品的适用性 B: 产品在使用时满足顾客需要的程度 C: 一组固有特性满足要求的程度 D: 提供某种享用功能的服务程度
- 国际标准化组织(ISO)关于质量的定义是()。 A: A产品的适用性 B: B产品在使用时满足顾客需要的程度 C: C一组固有特性满足要求的程度 D: D提供某种享用功能的服务程度