『客户详情』页面， “客户状态”有哪些（）
A: 问询
B: 致电
C: 来访
D: 认筹
E: 按揭
F: 认购G．签约
A: 问询
B: 致电
C: 来访
D: 认筹
E: 按揭
F: 认购G．签约
A,C,D,F,G
举一反三
- 置业顾问接待客户后确认客户决定认筹时，置业顾问务必告知客户现行房管局的认筹政策、（）、认购所需资料清单、核实客户购房资格。 A: 选房认购流程 B: 客户认购流程 C: 签字流程 D: 认筹流程
- X-PAD系统中购买理财产品正确流程为（） A: 客户签约—风险测评—签订协议书及认购申请—认购—赎回 B: 客户签约—签订协议书及认购申请—风险测评—认购—赎回 C: 风险测评—客户签约—签订协议书及认购申请—认购—赎回 D: 客户签约—风险测评—认购—签订协议书及认购申请—赎回
- 律师楼在签约过程中，需要提供给客户的服务内容有以下哪些？（） A: 引导客户完成《按揭合同》签署工作 B: 跟进按揭银行《按揭合同》审批、备案工作 C: 跟进按揭银行放款情况 D: 为按揭客户准备资料
- 客户忠诚度测量的标准有哪些（） A: A客户重复购买次数 B: B客户购买挑选时间 C: C客户对价格的敏感程度 D: D客户对竞争产品的态度 E: E客户对产品质量的承受能力 F: F客户对产品的认同度
- 不利因素向客户释放的动作有哪些？（） A: 首次到访时 B: 有认筹意向时 C: 签订合同时 D: 以上均可
内容
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以下哪些客户不可以通过电话银行办理转账汇款交易？（） A: 个人普通客户 B: 个人签约客户 C: 单位普通客户 D: 单位签约客户
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客户忠诚度测量的标准有哪些（） A: 客户重复购买次数 B: 客户购买挑选时间 C: 客户对价格的敏感程度 D: 客户对竞争产品的态度 E: 客户对产品质量的承受能力 F: 客户对产品的认同度
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第三方存管签约业务包括新客户签约以及移植客户签约，新客户签约适用于未经券商指定、银行端发起的一步式签约。我行目前开办的为（）。 A: 新客户签约和移植客户签约 B: 新客户签约 C: 移植客户签约
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电话银行客户类别包括：（）。 A: 个人签约客户 B: 企业签约客户 C: 公共客户 D: 其他
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电话银行个人客户可分为（）几个类别。 A: 个人签约客户 B: 企业签约客户 C: 公共客户 D: 企业公共客户