在电话营销过程中，当遇客户客户本人接电话，应如何处理（）
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举一反三
- 在电话营销过程中，当遇客户客户本人接电话，应如何处理（） A: 礼貌请求转接（运用转接技巧） B: 了解客户返回时间或请求回叫 C: 约定再次电话访问时间 D: 按照预先准备步骤与客户沟通
- 当电话营销过程中与客户发生了争论,我们最好能在电话里面直接说服客户解决问题。
- 客户直接挂掉你电话，如何处理？（） A: 不管这个客户，去忙其他事情 B: 接着打过去，直到客户接电话 C: 发个短信，询问客户方便时间再打电话 D: 隔几分钟再打
- 当通话结束时，应请客户先挂断电话；在挂断电话后方可以议论客户。（）
- 电话营销，（）是电话营销继续进行的关键。 A: 是否客户本人接听电话 B: 客户经理是否提前预约 C: 客户是否方便接听电话 D: 客户经理的第句话是否能够吸引客户
内容
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电话营销是通过电话接触方式，与客户建立起信任关系，了解和发掘客户需求、满足客户需求的过程。
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当客户打错电话时，应如何做？
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无论从事何种行业，在打电话和接电话过程中都应该礼貌地请客户先收线。（）
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增加电话银行注册卡是指以注册电话银行的客户将本人（同一客户信息号）其他银行卡注册到电话银行。客户的每张注册卡共用同一的电话银行登录密码，且都可登录电话银行进行业务处理。
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在电话沟通中，当客户产生异议时，先判别客户异议的真假，再进行针对处理。