对客户初级信息收集的方法一般是（）。
A: 税务机关公布
B: 交谈和数据调查表相结合
C: 从相关部门获取
D: 平时收集
A: 税务机关公布
B: 交谈和数据调查表相结合
C: 从相关部门获取
D: 平时收集
B
举一反三
- 【多选题】在客户信息收集的方法中。属于初级信息收集方法的有()。 A. 建立数据库，平时多注意收集和积累 B. 和客户交谈 C. 采用数据调查表 D. 收集政府部门公布的信息 E. 收集金融机构公布的信息
- 在客户信息收集方法中，采用数据调查表属于初级信息收集方法。
- 关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（）Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集 A: Ⅰ.Ⅲ B: Ⅱ.Ⅳ C: Ⅰ.Ⅳ D: Ⅲ.Ⅳ
- 物流客户信息收集按获取方式可分为（）。 A: 一般收集方法 B: 现代收集方法 C: 客户调查方法 D: 统计资料法
- 在调查前必须先对客户的相关资料进行收集，一般客户资料只从客户本身收集相关资料。（）
内容
- 0
客户信息收集的直接渠道有（ ）。 A: 在调查中获取客户信息 B: 在营销活动中获取客户信息 C: 在服务过程中获取客户信息 D: 从客户投诉中收集
- 1
焦点人群调查属于物流客户信息收集方法中的（）。 A: 一般收集法 B: 客户调查收集法 C: 现代收集法 D: 网络收集法
- 2
当理财顾问需要客户详细的家庭财务资料时，可以采取的收集方法是()。 A: 客户访谈 B: 平时工作中收集积累，建立专门数据库 C: 数据调查表 D: 客户沟通
- 3
客户风险等级分类基本流程的信息收集环节，相关信息主要来源包括（） A: 相关业务系统保存的客户资料 B: 相关业务系统保存的客户交易记录 C: 客户部门调查获取的相关信息 D: 互联网公共平台获取的信息
- 4
统计资料法是属于物流客户信息收集方法中的（）。 A: 现代收集法 B: 客户调查法 C: 一般收集法 D: 加工法