沟通过程中，需要了解受众对于背景信息的掌握情况、对于信息的需求以及受众的期望和偏好。
举一反三
- 对沟通对象的特点进行分析，在特定的沟通过程中，对沟通受众的了解包括： A: 受众对背景资料的了解情况 B: 受众对新信息的需求 C: 受众的期望 D: 受众的偏好
- 沟通中不需要受众进行分析的内容有（） A: 受众对背景资料的了解情况 B: 受众对新信息的需求 C: 受众的期望和偏好 D: 受众的心理行为特征
- 他们了解什么必须要解决三个问题，是哪三个问题？（） A: 受众对背景资料的了解情况 B: 受众对新信息的需求 C: 受众的期望和偏好 D: 受众的客体的了解情况
- 对受众背景分析的最直接动机是明确受众的利益期望，创造出高效的受众价值，通过信息结构激发受众的技巧包括
- 笔头沟通作为管理沟通一种常见的沟通形式，必须从受众导向去收集信息、组织信息和编辑信息，要具体分析受众所需信息的： A: 受众对于讨论主题知道多少 B: 受众对信息主题的常识来自平时的阅读还是个人经验 C: 如何减少受众的抵触情绪 D: 要受众支持你的观点，他们需要你提供哪些信息