非暴力沟通的四个步骤中首先应该做什么？（ ）
A: 客观的描述事实
B: 表达情绪
C: 澄清需要
D: 提出具体的行动
A: 客观的描述事实
B: 表达情绪
C: 澄清需要
D: 提出具体的行动
A
举一反三
内容
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非暴力沟通中的“客观描述事实”环节要注意：
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视频《非暴力沟通》指出非暴力沟通包括以下哪个要素？ A: 客观描述事实 B: 坦诚表达感受 C: 委屈地等他反省 D: 明确提出请求
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非暴力沟通的“澄清需要”指的是：
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非暴力沟通中的“表达情绪”指的是
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“智慧沟通”四步骤包括（）（）（）（） A: 陈述事实 B: 说出感受 C: 表达需求 D: 具体请求