在电话销售过程中,最好的就是营销人员在整通电话中说()的时间,而让准客户说()的时间,如此做可以维持良好的双向沟通模式。
A: 2/3,1/3
B: 1/3,2/3
C: 2/5,3/5
D: 3/5,2/5
A: 2/3,1/3
B: 1/3,2/3
C: 2/5,3/5
D: 3/5,2/5
举一反三
- 电话营销其实是一种沟通的过程,最好的过程是话务员说1/3,客户说2/3的时间,如此就可以维持良好的()模式。 A: 交流 B: 单向沟通 C: 沟通 D: 双向沟通
- 客户在电话沟通中占据()的时间,自己不能超过()的时间,这样才能保证良好的双向沟通。 A: 1/3;2/3 B: 2/3;1/3 C: 1/4;3/4 D: 3/4;1/4
- 服务顾问拨打客户电话的正确顺序为()()(1)确认对方是否方便接听(2)确认对方身份(3)自报家门(4)沟通信息(5)确认拨打时间(5)礼貌道别A.()(5)(2)(3)(1)(4)(6)()B.()(5)(3)(2)(1)(4)(6)()C.()(3)(2)(1)(4)(5)(6)()D.()(3)(1)(2)(4)(6)(5)
- 点(-1,2,0)在平面x+2y-z+1=0上的投影为( ) A: (-5/3,-2/3,2/3) B: (5/3,2/3,-2/3) C: (-5/3,2/3,2/3 D: (5/3,-2/3,2/3)
- 一个待排序的数据元素序列为{5, 4, 3, 2, 1},采用基本插入排序对其进行排序,以下( )是插入排序每一趟的结果。 A: 4 5 3 2 1 3 4 5 2 1 2 3 4 5 1 1 2 3 4 5 B: 5 4 3 1 2 5 4 1 2 3 5 1 2 3 4 1 2 3 4 5 C: 4 3 2 1 5 3 2 1 5 4 2 1 5 4 3 1 5 4 3 2 D: 4 5 3 2 1 2 3 4 5 1 3 4 5 2 1 1 2 3 4 5