对禁入类客户应拒绝其继续办卡,对关注类客户可视情况决定是否继续办卡。
错
举一反三
- 客户申请()及()而更换客户账号的原对账簿可继续使用。 A: 重置更换即办卡 B: 销卡 C: 挂失补卡
- 客户申请()及()而更换客户账号的原对账簿可继续使用。 A: A重置更换即办卡 B: B销卡 C: C挂失补卡
- 办理过两张社保卡,第二张遗失后,第一张卡还可继续使用吗?
- 单位主卡丢失,单位急需给司机分配资金时,客户可以到发卡充值点通过()后,就可以分配资金了 A: 带上办卡时的有效证件做副卡升级 B: 带上办卡时的有效证件做补卡 C: 带上办卡时的有效证件做换卡 D: 带上办卡时的有效证件做同步卡片数据
- 营销人员对转介绍或主动要求办理信用卡的客户,以下说法正确的是()。 A: 严格落实四亲原则,询问客户是否被收费 B: 由介绍人陪同上门亲访 C: 按照客户要求的时间上门办卡 D: 不接受转介绍办卡
内容
- 0
重要空白凭证库里存放的凭证为()。 A: 记名卡 B: ATM吞卡 C: 即办卡 D: 非卡类凭证
- 1
应用刷脸办卡模式的渠道包括() A: 智能 POS 收银员发卡 B: 手机公私联动 C: 掌银客户推荐办卡 D: 手机 H5 申请
- 2
按政企客户的需求特征,政企客户细分为行业客户与()。 A: 金卡客户 B: 银卡客户 C: 聚类客户 D: 钻卡客户
- 3
以下关于转介绍说法正确的是() A: 为客户办完卡以后,需要加客户微信,便于日后转介绍。 B: 为客户录完资料以后,要求客户转介绍朋友办卡。 C: 客户不同意转介绍时,要求客户转发办卡微信朋友圈。 D: 不能麻烦客户帮忙转介绍。客户想转介绍的时候自然就转介绍了。
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在与客户沟通时,我们要以()为目的。 A: 信任 B: 服务 C: 办卡 D: 销售