提问是使客人开口说话的有效手段，也是（）的重要方法。
A: 表达自我主张
B: 打破僵局
C: 营造和谐关系
D: 活跃气氛
E: 创造友好环境
A: 表达自我主张
B: 打破僵局
C: 营造和谐关系
D: 活跃气氛
E: 创造友好环境
举一反三
- 面试程序一般包括的步骤是（）。 A: A准备、营造和谐气氛、提问、复审及结束 B: B准备、提问、营造和谐气氛、结束及复审 C: C营造和谐气氛、准备、提问、结束及复审 D: D准备、营造和谐气氛、提问、结束及复审
- 面试程序一般包括的步骤是（）。 A: 准备、营造和谐气氛、提问、复审及结束 B: 准备、提问、营造和谐气氛、结束及复审 C: 营造和谐气氛、准备、提问、结束及复审 D: 准备、营造和谐气氛、提问、结束及复审
- 室内陈设对创造理想的环境气氛十分重要，也是活跃画面气氛、调整画面均衡的一种手段。（）
- 若谈判双方有过业务往来但关系不好，在谈判开局阶段应营造（） A: 热烈、愉快的气氛 B: 友好、和谐的气氛 C: 严肃、凝重的气氛 D: 真诚、友好的气氛
- 幽默表达有那些作用 A: 使人际关系和谐，降低人与人的距离 B: 自我解嘲，摆脱尴尬 C: 活跃气氛，营造良好局面 D: 吸引对方