5Why工具作用是（）
A: 描述问题
B: 对生产要素进行管理
C: 寻找问题根本原因和对策
D: 现象描述
A: 描述问题
B: 对生产要素进行管理
C: 寻找问题根本原因和对策
D: 现象描述
举一反三
- 5W1H主要作用是（）。 A: 寻找问题根本原因 B: 对问题发生的影响因素进行分析 C: 对生产要素进行管理 D: 问题现象描述
- 为什么使用草图？（） A: 一种用来找出问题根本原因的工具 B: 文件化对策 C: 一种用来培养员工绘画技能的工具 D: 帮助用来描述现象，问题，根本原因和对策
- 如下关于5WHY的描述正确的是（） A: 通过重复问“为什么”去寻找问题的根本原因。 B: 是描述问题的一种工具。 C: 只能通过问5个“为什么”去寻找问题的根本原因，多于或少于5个“为什么”都是不对的。 D: 经验丰富的员工不必要做5WHY分析。
- 5Why顶上问题既是现象描述，也是表因描述。（）
- 5W+1H和5Why是什么？（） A: 一个调查系统 B: 某些高级工具 C: 一个问题的并存原因 D: 用于描述问题，识别根因的工具