• 2022-06-11
    海底捞是一家区别于传统火锅店的新式火锅餐饮企业,在给顾客提供用餐服务的同时,还免费给顾客提供拖鞋、美甲、擦拭眼镜等服务。下面描述正确的是:
    A: 海底捞的做法属于蓝海战略的范畴,重视客户的情感性诉求。
    B: 火锅行业是传统行业,因此海底捞不算实施蓝海战略的企业。
    C: 海底捞的做法就是把服务做到极致,属于内卷,典型的红海竞争策略。
    D: 海底捞与其他火锅店没什么区别。