关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-11 一般来说,国外客户买错商品,客服的处理是,建议客户保留原商品,然后给客户折扣重买正确的商品 一般来说,国外客户买错商品,客服的处理是,建议客户保留原商品,然后给客户折扣重买正确的商品 答案： 查看 举一反三 以下哪项不属于客服人员处理投诉的范围？ A: 商品存在质量问题 B: 客服人员态度有问题 C: 客人买错商品 D: 客户的期望值得不到满足 企业销售商品时，为鼓励客户多买，在价格上给予的折扣叫做（ ）。 网络客服不用推销商品给客户 客户首先是看服务人员面孔、表情；不是先买商品，而是先“买”他们的态度。 现金折扣是企业为了鼓励客户多买商品而给予的价格优惠，越多购买，价格也就越便宜。() A: 正确 B: 错误
