有关《虫鼠投诉表》的使用，以下正确的是（）
举一反三
- 有关《虫鼠投诉表》的使用，以下正确的是：（） A: 发现活鼠时填写，如只发现老鼠排泄物不必填写报备 B: 表格需发送品管部和区经理，并保留12个月 C: 发现餐厅使用灭蝇灯无法降低飞虫密度时，需填写 D: 填写并发送此表后，需确认防治公司人员在规定的时间内到达餐厅
- 餐厅发现活鼠时，正确的处理方法包括（） A: 寻觅老鼠藏匿地点，隔离该区域 B: 餐厅购买安全可靠的鼠药进行投放 C: 填写《虫鼠害投诉表》并致电品管人员 D: 尽力扑赶追打，尽快完成捕捉
- 宾客投诉原因分析包括有关()的投诉、有关()的投诉、有关()的投诉、有关()的投诉
- 钩虫病的传染源正确的是 A: 病人和带虫者 B: 猪 C: 鼠 D: 猿猴 E: 家禽
- 客户投诉的三大类别是什么？（） A: 有关客户接待的投诉 B: 有关法规的投诉 C: 有关政府的投诉 D: 有关产品质量的投诉 E: 有关服务质量的投诉